Forum Diätetik & Ernährung

Qualifikationen für Kliniken und Pflegeeinrichtungen

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Drucken MerkenEinfach und sicher kommunizieren

Täglich bestimmt die störungsfreie Kommunikation den Erfolg der Arbeit. Innerhalb des Teams, abteilungsübergreifend mit Kollegen oder aber auch mit externen Dienstleistern müssen ständig Aufgaben und Projekte abgestimmt werden. Um andere Personen von eigenen Idee überzeugen zu können, müssen regelmäßig persönliche Gespräche und Meetings geführt werden. Innerhalb des Seminars werden Techniken vermittelt, die Basis für eine gewinnbringende Gesprächsführung sind. Wer seine Anliegen gut vorbereitet vermittelt, kann Verhandlungen stressfrei führen und lösungsorientiert handeln. Lernen Sie Ihre Kompetenzen zu vermitteln und Ihre Stärken darzustellen.

Inhalt

  • Sicherheit in der aktiven Kommunikation
  • Persönliches Auftreten
  • Positive Ausgangssituationen schaffen
  • Eigene Dienstleistung innerhalb des Unternehmens darstellen
  • Das Inselmodell
  • Mimik und Gestik
  • Frage- und Argumentationstechniken
  • Unterscheidung von Merkmalen und Vorteilen
  • Impulse für verschiedene Gesprächssituationen

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Zielgruppe

Mitarbeiter aus den Fachbereichen Küche, Hauswirtschaft und Diätetik


Teilnahme

max. Teilnehmerzahl18 Personen
Belegungshinweisnoch Plätze frei
Abschlusskeine Zuordnung
NummerFKTAG1903


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